知識庫中的額外功能

簡介 #

除了快速回應之外，SeaChat 提供更進階的功能來增強您的 AI 助理的回應。這些功能包括在回應中新增按鈕、圖片和視頻。本指南將引導您如何將這些功能添加到 AI 助理的回應中，確保您的用戶獲得最全面的支持。以下所有參數適用於您上傳到知識庫的每一條知識。

知識庫中的額外功能 #

首先，導航到知識庫儀表板並選擇要添加額外功能的現有知識。在左側邊欄的 AI助理配置 下找到 知識庫，然後點擊 現有知識 以查看已上傳到您的 AI 助理的所有知識。

打開您希望添加額外功能的知識，然後點擊 編輯 按鈕。

前往 Existing

編輯知識中的額外功能 #

當您的 AI 助理需要回答問題時，它會在知識庫中搜索最相關的信息。AI 助理會查看 文件標題 以尋找相關性。SeaChat 利用這種行為，允許您向個別知識添加額外功能，因此每次助理從該特定知識中檢索信息時，都會記住在回應中包含這些額外功能。這允許 SeaChat 用戶向其客戶提供更詳細的信息。

其他設置

卡片消息 #

在向客戶提供信息時，提供信息來源或補充閱讀以便他們更好地了解是很有用的。SeaChat 允許您向回應中添加卡片和按鈕，以向用戶提供更全面的回應。

知識設置

卡片消息提供了您所提供信息的強大視覺效果。您可以為卡片消息添加標題、副標題和圖片。當您想要提供所提供信息的預覽時，此功能特別有用。

上傳圖片到卡片消息

按鈕消息 #

與卡片相比，按鈕更為簡單明了。您可以為按鈕消息添加標題和 URL。此功能特別有用，當您想提供信息來源的鏈接時，您可以向回應中添加任意多個按鈕。與卡片消息相比，此功能為您的用戶提供了更簡單的導航。

知識設置

文檔權重 #

文檔權重是一個參數，允許您優先考慮特定的知識。權重越高，當 AI 助理搜索相關信息時，知識越有可能被檢索到。當您有多個與相同問題相關的知識時，這個功能特別有用，您希望優先檢索最重要的知識。

知識設置

同步 URL 知識 #

如果知識是通過 URL 或站點地圖導入的，您可以將知識與來源 URL 進行同步。當知識頻繁更新時，這個功能特別有用，並且可以確保您知識庫中的知識始終是最新的。

此功能可以讓用戶在知識庫管理方面有更好的體驗。只要該 URL 仍存在，用戶就不需要重新將知識上傳到知識庫。

您現在只需點擊要與來源 URL 同步的知識旁邊的 同步 按鈕，SeaChat 會自動使用來源 URL 的最新信息更新該知識。

同步知識