SeaChat 版本發布資訊

09/11/2024 #

新功能與改進 #

• Messenger 卡片支援：您現在可以在 Messenger 上使用預設訊息按鈕和包含圖片和按鈕的卡片來增強用戶互動，為您的受眾提供更豐富、更動態的體驗。
• 跨平台圖片支援：SeaChat 網頁聊天、WhatsApp 和 LINE 整合現在支援發送和接收圖片，實現更視覺化和吸引人的跨平台溝通。
• 分析頁面：我們的新分析頁面現已向所有用戶開放。輕鬆追蹤您的 AI 助理活動，並深入了解其表現和互動情況。
• 人工客服的電子郵件偏好設置：人工客服現在可以配置他們的電子郵件偏好以接收電子郵件通知，確保更加個性化和高效的工作流程。

09/04/2024 #

新功能與改進 #

• 增強的知識庫搜尋：現有知識庫文章的搜尋功能現採用與 RAG 搜尋方法相同的策略，提升了搜尋的準確性與效率。
• 支援 WebP 格式：現在可以上傳 WebP 格式的圖片作為圖標，提供更靈活的圖片選項。
• Google 日曆整合：用戶現在可以選擇要使用的 Google 日曆來預約，提供更多排程控制。
• 可自訂的網頁聊天小工具圖標：現在可以上傳任何圖片作為網頁聊天小工具的圖標，為您提供更多的自訂選項。
• 簡化的網頁聊天小工具安裝：所有整合頁面的網頁聊天小工具安裝代碼塊已更新，您現在可以輕鬆地複製並貼上一個代碼塊，來安裝多個小工具至您的整合渠道。

08/28/2024 #

新功能和效能優化 #

• 訊息配額管理：使用者現在可以在進階設定頁面設置AI助理發送的聊天和語音訊息的特定配額。
• 增強的SeaX通話整合頁面：改進了對通話速度和語音信箱設置的控制。
• 更新的UI與新標籤樣式：全新的標籤設計，提升了使用者介面的互動體驗。
• LINE實時助理訊息上限通知：當實時助理通過SeaChat發送訊息至LINE接近LINE限制時，現在會在SeaChat中收到通知。
• 增加助理描述的字數上限：助理描述現在可以包含最多3000個詞元(tokens)，允許更詳細的說明。
• 簡化的入門流程：新使用者只需上傳一個小文件或網站URL即可建立他們的第一個智能AI助理。

08/21/2024 #

新功能和效能優化 #

• 輕鬆複製知識庫ID：現在可以從文件的右鍵選單快速複製知識庫ID，並將其用作按鈕內容。
• 強制記憶欄位字符限制：記憶欄位現在有1024個詞元(tokens)的嚴格限制。
• 知識庫配額頁面：推出知識庫配額頁面，有助於您高效地追踪和優化文件及詞元(tokens)的使用情況。
• 更新的標籤樣式：享受全新設計的標籤樣式，更直觀、現代的介面。

改進與錯誤修復 #

• 修正電子郵件中的聊天參與者名稱：修正了一個問題，該問題導致在「收到新訊息」的電子郵件中顯示隨機值，而不是正確的聊天參與者名稱。

08/15/2024 #

新功能和效能優化 #

• 替換AI助理更簡單：現在可以在助理管理頁面中直接替換AI助理，使開發更加便捷。
• 改進測試AI助理按鍵位子：移動「測試 AI 助理」按鈕到頁面上方，測試更方便。
• 擴展上下文窗口：為先進的大型語言模型（如 GPT-4o、GPT-4o mini 和 Mistral Large）開啟 128K 上下文窗口(context window)。
• 增強知識庫內容管理：使用 $KB_ID_ 標頭和知識庫文檔 ID 作為按鈕內容，以便通過按鈕交互直接簡化訪問知識條。

08/08/2024 #

新功能和效能優化 #

• 引入卡片式助理列表頁面：全新設計，以更直觀和有條理的方式瀏覽助理。
• 新增語言模型模型切換功能：用戶現在可以直接從界面切換不同的大型語言模型，包括 GPT-4o mini、GPT-4o 和 Mistral Large。
• 自動轉接回 AI 助理：若真人客服不回應，則在自定義分鐘後，自動轉回 AI 助理。
• 自定義「真人客服已離開對話」消息：用戶可以設計真人客服退出聊天時出現的消息。
• 自定義真人客服轉接特定短語：允許用戶設置特定短語，以觸發從 AI 助理無縫轉接到真人客服的對話。

08/01/2024 #

新功能和效能優化 #

• 安裝各種頻道的圖示到網站上：只需複製並粘貼一段程式碼，即可輕鬆在您的網站上安裝多個對話圖示：SeaChat AI Agent 網頁聊天、LINE、WhatsApp 和 Facebook Messenger。
• 改進彈出窗口：體驗更友好的彈出窗口，幫助您輕鬆追蹤知識庫配額限制的使用情況。
• 未讀訊息通知：新的瀏覽器標籤頁通知讓未讀消息更為醒目。
• 高級 Twilio 通話設置：為進出電話配置速度調整，並可選擇在外撥語音信箱中發送可自定義的語音信箱訊息或自動掛斷。

07/25/2024 #

新功能和效能優化 #

• 知識庫限制：針對不同SeaChat方案進行知識庫用量限制，包括文件大小、文件數量和令牌數量的限制。
• 改進方案降級流程：用戶會收到通知，建議他們刪除多餘的AI助理、文件和工作區成員，讓用戶能在降級生效之前進行必要的資料清理。

07/19/2024 #

新功能和效能優化 #

• 增加了播放和下載錄音音頻的支持
• 進階方案功能：啟用記憶的選項僅適用於進階方案
• 進階方案提示：新的提示，用於管理多個進階功能，包括添加成員、AI助理、工作空間、啟用記憶和設置語音助理
• 純文本URL現在在網頁聊天中可點擊

07/11/2024 #

新功能和效能優化 #

• 為新用戶自動創建工作區
• 允許進階方案隱藏Seasalt.ai SeaChat 品牌字樣

07/04/2024 #

新功能和效能優化 #

• AI助理列表頁面：為了保持一致性，只顯示第一行提示。
• SeaChat 產品頁面現在支援葡萄牙語、韓語、俄語、西班牙語和越南語。
• 新增了一個中文的語音合成（TTS）聲音：Tongtong聲音。

改進與錯誤修復 #

• 修復了AI助理設計樣式無法保存的錯誤。

06/26/2024 #

新功能和效能優化 #

• 現在用戶只需點擊一下即可創建工作區
• 使用頻道圖標標籤對話
• 改善試算表格上傳選項的用戶介面
• 免費方案中的免費消息數量修訂為終身使用100條消息

06/13/2024 #

新功能和效能優化 #

• 支援 LINE 卡片訊息及按鈕訊息，豐富您的對話內容。
• 增強用戶體驗：改進增加按鈕到列表的行為。
• 訊息回應支援網址連結：支持 URL 和 Markdown 格式。

06/04/2024 #

新功能和效能優化 #

• 介面調整：在 AI 助理資訊中增加設計風格，讓您更好地設計對話介面。
• 新增 WordPress 整合：您現在可以將 AI 助理部署到 WordPress 上。
• 新增 MailerLite 整合：您現在可以將 AI 助理蒐集到的客戶資訊同步到MailerLite。
• 新增整合頁面與頻道設計：提供新的整合選項和更佳的頻道設計。

改進與錯誤修復 #

• 修復多個知識庫錯誤：包括刪除知識庫和文件錯誤訊息的問題。

05/30/2024 #

新功能和效能優化 #

• 知識庫文件：現在您可以直接覆蓋具有重複名稱的文件，讓更新文件更加便捷。
• 新增聊天窗口刷新按鈕：當WebSocket斷線時，您可以點擊按鈕刷新聊天窗口。

改進與錯誤修復 #

• 修復創建工作區的錯誤：已解決在創建工作區過程中遇到的錯誤。

05/24/2024 #

新功能和效能優化 #

• 資料庫更新：改善資料庫的文件名稱，讓您更好地查看文件。
• 自動覆蓋檔案：當您上傳重複的檔案名稱時，您可以選擇覆蓋原先的檔案進行更新。
• 優化資料庫切換流暢性：增強資料庫切換的流暢度。
• 新增客戶服務入口：我們在服務介面的左側增加了客戶服務入口，如您有任何問題，隨時可以聯繫我們，提供最佳體驗是我們的最大動力。
• 電子郵件模板調整：為SeaChat電子郵件，我們修改了郵件模板，使您更容易查看信件。

05/18/2024 #

新功能 #

• 新增郵件語言設置，並使郵件通知更易讀（現在您可以通過 SeaChat@seasalt.ai 接收聊天郵件通知）
• 增設RAG（檢索增強生成）查詢模式、檢索方法和檢索計數，以增強資料檢索和AI助理回應的準確性。
• 增加當用戶清空對話時自動清除 Memory 資訊。

改進與錯誤修復 #

• 修正上傳 CSV 和 Excel 文件的問題，解決上傳失敗以及白畫面問題。
• 修復遺失的知識庫資料及回答相關資料。
• 修復回覆訊息中連結失效的問題。
• 修正字串問題，並更新了使用案例庫。

05/02/2024 #

新功能 #

• 上傳表格優化：在上傳表格頁面，用戶現在可以選擇將每一行資料作為單獨的知識庫文件上傳，或作為單一文件一起上傳。
• 新增 Wix 頻道：您現在可以將您的 Agent 部署至 Wix 平台。
• 資料庫增強：重構知識庫資料，優化資料擷取與解讀。
• Shopify 與 Squarespace 頻道介面優化：增強用戶介面，使這些平台上的操作更加流暢。

改進與錯誤修復 #

• 修正自動填入 Survey use case 的Agent的描述。
• 修正在 Survey Use Case 模板中的 Live Agent 轉接行為。

05/02/2024 #

新功能 #

• 上傳表格優化：在上傳表格頁面，用戶現在可以選擇將每一行資料作為單獨的知識庫文件上傳，或作為單一文件一起上傳。
• 新增 Wix 頻道：您現在可以將您的 Agent 部署至 Wix 平台。
• 資料庫增強：重構知識庫資料，優化資料擷取與解讀。
• Shopify 與 Squarespace 頻道介面優化：增強用戶介面，使這些平台上的操作更加流暢。

改進與錯誤修復 #

• 修正自動填入 Survey use case 的Agent的描述。
• 修正在 Survey Use Case 模板中的 Live Agent 轉接行為。

04/19/2024 #

新功能 #

• 新增用例庫頁面：便於您輕鬆創建 AI 機器人。
• 增強客戶資料連接：您現在可以在對話紀錄列表中快速複製客戶的郵件。
• 更新 WhatsApp/Messenger 設置流程：改善頻道綁定的體驗。
• 新增進階功能“記憶”：記錄歷史對話的重點資訊，並結合調查類型的使用案例模板，可通過對話幫助您調研用戶需求與特性。

04/09/2024 #

新功能 #

• 為 WhatsApp 和 Meta Facebook Messenger 頻道增加了移除按鈕，讓用戶可以輕鬆解綁帳號。
• 新增功能，於完成電子郵件表單後顯示終端用戶的電子郵件，提升用戶互動。

改進與錯誤修復 #

• 修正創建AI助理過程中的錯誤，使AI助理創建更加流暢。
• 解決編輯AI助理時的相關錯誤，確保修改和更新更加順暢。

04/02/2024 #

新功能 #

• 新建立創建AI助理門戶網站，使創建您的助理變得更加容易。

改進與錯誤修復 #

• 改善 WhatsApp 的回應，減少錯誤亂碼回應的情況。
• 改善 AI Agent 回應停滯與無法回應的狀況。

03/28/2024 #

新功能 #

• 支援新的社交媒體渠道： 新增 Meta Facebook Messenger 和 WhatsApp 渠道，讓 AI Agent助理能夠拓展到更多平台。
• 支援新的網站架設平台： 新增對 Shopify 和 Squarespace 的支援。
• 新增使用案例： 新增 5 個使用案例，讓創建 Agent 變得更加便利。
• 登錄流程優化： 使用 Google 帳號註冊流程更加輕鬆。

改進與錯誤修復 #

• 支援 LINE 貼圖，提供更好的客戶答覆體驗。
• 在 WhatsApp 和 Meta Facebook Messenger 中增加 /live_agent 轉接功能。
• 修正 Live agent 狀態顯示錯誤。
• 修正 Live agent 回應錯誤信息的問題。

03/14/2024 #

新功能 #

語言模型優化：

• 升級 SeaChat 助理模型。
• 改善預約服務提示詞流程。

改進與錯誤修復 #

• 修正摘要的隨機語言顯示問題。

03/07/2024 #

新功能 #

• 知識庫：支持視頻、音頻和試算表文件，使內容分享和協作更加全面。

改進與錯誤修復 #

• 增加對較長視頻和音頻文件的支持，最長持續時間為15分鐘。
• 修復了上傳試算表功能不正常的問題。
• 在成員設定中調整AI助理指派時，不再顯示角色變更的付款提示。

03/04/2024 #

新功能 #

• 賬單歷史現在提供發票下載選項。

02/23/2024 #

新功能 #

• 新增郵件通知設定，用於接收即時客服請求和新用戶對話。
• 用戶可在與即時客服互動後切換回 AI 客服。

改進與錯誤修復 #

• 大幅縮短創建新工作區所需時間。

01/24/2024 #

新功能 #

• 設定預設回覆語言: 想讓你的AI助理用適合的口吻和語言回答客戶問題嗎？現在可在「AI助理配置」功能表設定預設回覆語言，確保助理回覆品質，現支持美式英文、英式英文、繁體中文、簡體中文。

改進與錯誤修復 #

• 預覽AI助理網頁外觀: 修正網頁助理外觀預覽顏色bug。