AI助理資訊

簡介 #

助理資訊是您的 AI 助理的核心。它包含有關您的助理的所有必要資訊，包括其名稱、描述和其他進階設置，如上下文抽取。在本教學中，我們將帶您了解助理資訊下的助理配置中的每個參數。

基本設置 #

SeaChat 允許您配置您的 AI 助理的資訊，例如名稱、使用案例和描述。在基本設置中，用戶可以設置以下參數：

名稱 #

您的 AI 助理的名稱。此名稱將顯示在對話窗口中。

📄 備註

這將是您的助理用於管理助理的名稱。如果您希望更改助理整合中顯示的名稱，請參閱網頁整合。

使用情境 #

您的 AI 助理的使用案例。這將幫助您對助理進行分類。SeaChat 提供了一系列可供選擇的使用案例。根據您的需求，您可以選擇最適合您的 AI 助理的使用案例。不同的使用案例可能需要不同的描述設置，但在導入使用案例時，您可以簡單地按照描述部分的說明進行操作。

選擇適合的使用情境

描述 #

關於您的 AI 助理的簡要描述，詳細說明您的助理的行為及其參考資料。您在描述欄位中輸入的任何內容都將顯示在頁面右側的助理指導中。然後，此描述將用於提示語言模型生成回覆。

Agent Description

回覆語言 #

透過選擇回應語言，您可以幫助設定對話的語境，並確保 AI 助理以正確的語言回應。這對於擁有多語言用戶的情況中特別實用。

透過選擇回覆語言，您可以確保 AI 助理以正確的語言進行回應。這對有多種語言的用戶的企業們，十分有用。以中文為例，繁體中文和簡體中文在許多方面都有細微差別。透過將回覆語言設定為繁體中文，AI 助理將以繁體中文的回應。

操作方式如下：

• 如果使用者有偏好的回應語言，應選擇使用使用者的語言回應。

• 如果使用者未指定偏好的回應語言，但希望 AI 助理以與使用者訊息相同的語言回應，則應選擇無，並勾選始終與用選定的語言回應。

如果使用者訊息中包含多種語言，AI 助理將以訊息中出現最頻繁或最主要的語言回應。

Agent's Response Language

真人客服 #

真人客服功能允許人類客服在需要時介入對話。如果啟用此功能，您的客戶將在聊天對話期間有請求真人客服的選擇。這需要您提供一名實際的人類客服來監控和回覆用戶。

您可以取消選中該框以禁用此功能，從而使您的用戶無法在對話期間請求真人客服，但是真人客服仍可以從對話儀表板接管對話。您可以訪問我們的真人客服教學以獲得有關該功能的更詳細說明。

📄 注意

如果沒有真人助理在線，客戶可以留言。真人可以在工作時間查看對話摘要並回覆。

與 AI 助理互動 #

您可以立即與您剛建立的 AI 助理進行互動。在AI助理網址中，您可以點擊 URL 以在獨立窗口中與您的 AI 助理進行互動。

或者，如果您希望將 AI 助理集成到您的網站中，您還可以在API 金鑰部分訪問您的 API 金鑰。請查看網頁機器人以獲得有關如何將您的 AI 助理以編程方式集成到您的網站的更多信息。

Additional Options in Basic Settings

聊天設計風格 #

風格設置 #

SeaChat允許您設計自己的網頁聊天小工具。您可以自訂聊天小工具以符合您的品牌色彩和風格。您可以從多種顏色和風格中選擇，以創建符合您品牌美學的聊天小工具。每次更改時，您都可以通過點擊預覽按鈕實時預覽聊天小工具在網站上的外觀。

可自訂的網頁聊天小工具

聊天設置 #

除了風格設置外，您還可以自訂聊天設置。這個功能可以減少您的AI助理編輯器在基本對話訓練上花費的時間。您可以設置聊天設置，自動設置對話流程，例如問候語、對話開始消息和對話結束消息。

客制化聊天設置

進階設置 #

我們建議您參閱進階設置教學，以了解 SeaChat 中提供的進階功能。對於上下文抽取和檢索增強生成（RAG）等功能，您可以在助理資訊下的進階設置部分找到它們。