SeaX 常見問題 (FAQ)

1. 什麼是 Twilio 30007 錯誤？它如何影響大量簡訊發送？ #

Twilio 30007 錯誤發生在您的訊息被電信運營商過濾時。這可能會影響大量簡訊發送計畫。要了解如何避免此問題，請參閱這篇部落格文章。

2. SMS中是如何給聯繫人打上"DNC"標籤的？ #

當一個聯繫人回復SMS包含以下字眼時，就會自動被打上“DNC”標籤：

stop, cancel, end, quit, stopall, unsubscribe, remove me, stop sending me messages, wrong person, wrong number.

3. WhatsApp中是如何給聯繫人打上"DNC"標籤的？ #

和SMS一样，當一個聯繫人回復SMS包含以下字眼時，就會自動被打上“DNC”標籤：

WhatsApp還額外有一個"Stop Promotions"按鈕（屬於Quick Reply按鈕），當聯繫人點擊這個 按鈕時，也會被自動打上DNC標籤：

WhatsApp Campaign的發送人可以在WhatsApp模板中設置這類按鈕，在Meta中叫做 “Marketing opt-out”: