WhatsApp 商業平台

SeaX 使用者可以將 WhatsApp 商業平台 連接至 SeaX，以整合 Meta Cloud API。

此功能允許使用者存取其 Meta Business Manager 帳戶，並直接從 SeaX 管理客戶通訊管道。

在 Meta Business Manager 上運營的高級使用者終於可以體驗真正的全通路溝通，將所有客戶互動統一在一個平台上。

如何將 WhatsApp 商業平台 連接到 SeaX #

前往 Workspace 下的 Channel，然後點擊 WhatsApp 商業平台 標籤。

點擊 Add Account 以將您的 Meta Business Manager 帳戶連接到 SeaX。

新增 Meta Business Manager 帳戶 #

按照系統自動生成的步驟，將您的 Meta Business Manager 帳戶連接至 SeaX。

1. 登入您的 Facebook 帳戶。

2. 連接您的帳戶至 Seasalt AI LLC。

3. 填寫企業資訊：請確保正確填寫企業資訊，並確保 Business Portfolio 中包含您要連接的可用號碼。

4. 創建 WhatsApp Business Profile。

WhatsApp 訊息傳送規則 #

1. 客戶發起對話
   客戶可以主動與企業聯繫，企業可在 24 小時內自由回覆這些訊息。

2. 企業發起對話
   企業無法直接向客戶發送新訊息，除非使用 預先核准的範本訊息。

3. 範本訊息
   範本訊息允許企業向客戶發送第一條訊息，並開啟 24 小時的自由對話窗口，期間可發送額外的自由格式訊息。

4. 支付方式要求
   發送範本訊息需要有效的支付方式，否則無法發送範本訊息。

進一步了解 WhatsApp 商業平台 #

如需更深入瞭解 WhatsApp 商業平台 的 API 功能或訊息政策，Meta 提供了詳細的指南與資源。請造訪 Meta for Business Help Center 以探索：

• 使用 WhatsApp 商業平台 與客戶交流的最佳實踐。
• 訊息政策的詳細資訊，包括對話窗口與範本訊息規則。
• 提高每日訊息傳送限制和驗證企業的方法。
• 排解常見問題並理解品質評分系統。

此資源對於希望充分利用 WhatsApp 商業平台 並符合 Meta 政策的企業與解決方案提供者而言非常有價值。

從 WhatsApp 同步數據 #

添加您的 Meta Business Manager 帳戶後，您可以將 WhatsApp 號碼和帳戶同步到 SeaX。點擊 Sync from WhatsApp，SeaX 會自動同步您的 WhatsApp 號碼和帳戶。

現在，您可以直接從 SeaX 存取 Meta Business API 的功能，並統一管理所有客戶互動。

與 SeaChat 和 SeaX 的進一步整合 #

SeaX 使用者現在可以在 Meta Business Manager 上完全處理其業務邏輯，並透過 SeaX 與客戶進行溝通。此外，透過進一步整合 SeaChat，企業可以自動化客戶互動並提升業務運營效率。