SeaX 版本發布資訊
6/5/2025 #
新功能與改進 #
6/1/2025 #
新功能與改進 #
- 工作區輸入/輸出前，將先檢查是否支援 WhatsApp
- 支援匯入含有 WhatsApp 號碼的聯絡人資訊
- 撥號盤支援搜尋聯絡人功能，若搜尋到可同時呈現聯絡人名稱
- 通話中可使用撥號盤，以便輸入對應數字
- 修改產品登錄頁方案說明
- 修改發送 WhatsApp 活動遇到錯誤時，可提供完整的錯誤訊息
- 修改帶有表頭的 WhatsApp 商務平台活動
- 更新撥號盤撥出的通話錄音功能
- 修正 WhatsApp 活動範本上限為200個
5/22/2025 #
新功能與改進 #
- 移除停用的通話分析分頁
- 修正外撥電話接聽前無法掛斷的問題
- 修正進線電話未彈出撥號盤的問題
- 修正模板編輯框高度
- 修正過期資料造成無法接聽電話的問題
5/15/2025 #
新功能與改進 #
- 開啟 SeaX 時將偵測是否有已授權的錄音裝置
- 開啟 SeaX 時將自動填入預設裝置
- 當 websocket 斷線時，自動將真人客服調整至離線狀態，並於重新連線時再更新為上線狀態
5/6/2025 #
新功能與改進 #
- 調整通話紀錄清單
- 修正產生聯絡人空白對話的問題
- 修正記憶體漏洩問題
- 修正與 Twilio 子帳號之驗證問題
4/24/2025 #
新功能與改進 #
- 優化群發訊息效能
- 同步 SeaContact 的通話設定
4/10/2025 #
新功能與改進 #
- 修正無法取得 WhatsApp 訊息範本的問題
- 修正 SeaContact 無法更新訊息的問題
4/2/2025 #
新功能與改進 #
- 更新西班牙文 DNC 關鍵字
- 修正付費方案標題遺失問題
- 優化透過撥號盤外撥與進線接聽功能
- 優化透過 AI 客服進行外撥電話的功能
3/7/2025 #
新功能與改進 #
- 更新「關鍵字和自動回覆」適用於 WhatsApp 訊息
- 修正 DNC 關鍵字
- 修正聊天機器人的標題文案
- 在產品登陸頁新增產品聊天機器人
3/20/2025 #
新功能與改進 #
3/13/2025 #
新功能與改進 #
- 調整 WhatsApp 發送失敗的活動顯示方式，改為顯示所有訊息的失敗原因
- 允許啟用 WhatsApp 訊息範本
- 修正發起活動步驟錯誤問題
3/04/2025 #
新功能與改進 #
- 新增以下會議記錄語言：西班牙語、法語、德語、丹麥語、波蘭語、泰語、印地語、越南語、日語、韓語
- 調整日光時間導致的時間戳記錯誤問題
- 修正中文維基百科的連結
- 修正「替換說話人」導致的說話人排版位移問題
- 調整摘要範本清單的排序問題
2/27/2025 #
新功能與改進 #
- 計算「大量發送」的發送數量並顯示於列表
- 增加標籤配對時間戳記的功能
- 修正聯絡人欄位為無大小寫檢查
2/20/2025 #
新功能與改進 #
- 新增「大量發送」功能
- 進行「大量發送」時進行「勿接觸」標籤檢查
- 修正載入 AI 機器人清單過久的問題
2/13/2025 #
新功能與改進 #
- 支援 SeaChat 整合 WhatsApp 商務平台，並同步 WhatsApp 商務平台訊息至 SeaChat
- 支援於號碼頁為 WhatsApp 號碼指定應答的 AI 客服，並可於 SeaX 接管或重啟對話
- 新增 WhatsApp 活動寄送失敗時，活動卡片應呈現的狀態
2/6/2025 #
新功能與改進 #
- 撥號盤可搜尋聯絡人
- 修正聯絡人上傳成功與失敗的通知顯示時機
1/22/2025 #
新功能與改進 #
- 新增撥號盤選擇「收音裝置」與「播放裝置」的選項
- 調整 WhatsApp 商務平台號碼清單「未驗證號碼」的呈現方式
- 調整電話的顯示圖示
1/16/2025 #
新功能與改進 #
- 新增通話記錄清單，顯示進線、外撥等通話結果
- 更換 WhatsApp 商務平台的活動圖示與各頻道圖示
1/9/2025 #
新功能與改進 #
- 修正 Webhook api 活動必須呼叫兩次才會執行的問題
- 修正活動卡片寄送數據統計錯誤的部分
- 移除聯絡人需要姓名欄位的限制
1/2/2025 #
新功能與改進 #
- 新增撥號盤接聽進線電話，以及向外撥打電話的功能
- 修正發送活動時，卡片顯示寄送人數不正確的問題
- 修正發送活動的卡片文案
- 修正發送活動的回覆率計算方式
- 修正 WhatsApp 商務平台訊息範本步驟跳轉問題