SeaChat | 客製ChatGPT機器人

SeaChat能讓你在10分鐘做出專屬AI聊天機器人，能進行溫暖自然的對話。運用在推薦產品、售前諮詢、售後服務等等場景，幫助你提升客戶滿意度，並可隨時轉接真人。

如何創建機器人 #

創建機器人很簡單，只要到右上角的機器人選單裡點選 新增機器人 ，然後填寫機器人的的名稱，描述，選擇機器人服務的使用方式，就可以創建一個機器人。你也可以在表單裡勾選是否客戶可以轉聯絡真人客服。

如何新增知識 #

SeaChat提供五種上傳知識的方式，依照你現有的資料內容你可以選擇手動輸入，批次上傳，使用現有文件，使用網頁，或使用網站地圖的方式來建立你的機器人知識庫。

如何測試和改善知識 #

加入知識之後，你可以開始測試你的機器人，你可以準備一系列的問答題庫來模擬使用者可能會問的問題，並且參照答案來評斷機器人是不是提供好的回覆。

如何安裝LINE聊天機器人 #

Seachat能夠讓你使用同一個機器人同時服務網站和LINE這兩個通訊方式。你只要按照說明在安裝LINE聊天機器人完成設定就行

如何安裝網頁機器人 #

Seachat能夠讓你使用同一個機器人同時服務網站和LINE這兩個通訊方式。在安裝網頁機器人的頁面你會有完整的程式碼，把它貼到你的網頁代碼就行。

設定機器人的語言和外觀 #

你能夠指定機器人使用的主要語言，並且調整機器人的名稱和外觀。在網頁機器人的頁面你可以在相關欄位進行設定，把機器人調成你要的模樣。

為機器人的回答加上網址 #

你能在機器人的回答中也加入相關的參考網址，讓使用者可以讀取更詳細的內容，或是播放相關的影片。在現有知識的頁面你可以找到相關知識，並在知識裡加入參考的網址，讓機器人的回答更豐富。